2019中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會
客戶聯(lián)絡(luò)中心作為連接政府與企業(yè)，企業(yè)與用戶之間的橋梁，社會和諧穩(wěn)定都離不開客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)。客戶聯(lián)絡(luò)中心部門是企業(yè)的核心競爭力，社會和企業(yè)的發(fā)展離不開每一位客服人的努力與奉獻(xiàn)，承擔(dān)了社會和諧、穩(wěn)定和人民幸福的使命，是社會和諧的重要力量，是中國夢最重要的守護(hù)者。
年會自2016年舉辦首屆，迄今為止已成功舉辦三屆，作為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)在人民大會堂召開的盛會，是一年一度展示與推動行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型盛會，是客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，歷屆均得到了中央電視臺，新華網(wǎng)，人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國內(nèi)最核心媒體的報(bào)道，受到了社會各界專業(yè)人士的褒獎(jiǎng)與肯定，從而奠定了中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會在行業(yè)內(nèi)外的影響與權(quán)威。
2019年11月28-29日上海浦東嘉里大酒店--三層上海大宴會廳 地址：上海浦東花木路1388號
當(dāng)業(yè)務(wù)開始迅速提升時(shí)，現(xiàn)在咨詢平臺及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合話務(wù)耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計(jì)算機(jī)不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統(tǒng) 北恩U800\U830\U860\U820, 北恩U880-4G全網(wǎng)通。我們北恩也推出相關(guān)產(chǎn)品，如呼叫中心耳麥、USB線控耳機(jī)、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話、錄音電話等。因?yàn)槲覀?STRONG>北恩是呼叫中心電話耳機(jī)生產(chǎn)商。
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